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Política de envíos
Política de envíos de Bascuñán Motors SpA - Condiciones Específicas de Empresas de Transporte (Actualizado al 01 de Diciembre de 2023)
Generalidades: Bascuñán Motors SpA ofrece servicios de envío para sus repuestos automotrices a través de empresas de transporte tercerizadas. Al realizar una compra, el cliente acepta los términos de esta política de envío.
Selección de la Empresa de Transporte: La empresa de transporte responsable del envío de los productos es seleccionada por Bascuñán Motors SpA. Esta selección se basa en criterios de confiabilidad y eficiencia para proporcionar el mejor servicio posible a nuestros clientes.
Exención de Responsabilidad: Bascuñán Motors SpA actúa como intermediario y gestionador del envío, pero no asume responsabilidad por los actos, omisiones o daños causados por las empresas de transporte. Una vez que el producto es entregado a la empresa de transporte, Bascuñán Motors SpA queda exento de responsabilidades relacionadas con la entrega del producto.
Seguimiento del Envío: Proporcionaremos al cliente la información necesaria para el seguimiento del envío, incluyendo, cuando sea posible, un número de seguimiento y los datos de contacto de la empresa de transporte.
Plazos de Entrega: Los plazos de entrega son proporcionados por las empresas de transporte y son estimaciones. Bascuñán Motors SpA no garantiza tiempos de entrega específicos y no se hace responsable de retrasos.
Reclamos por Problemas de Envío: En caso de problemas con el envío, como retrasos o daños durante el transporte, el cliente deberá contactar directamente a la empresa de transporte. Bascuñán Motors SpA asistirá al cliente en el proceso de reclamo cuando sea necesario.
Tarifas de Envío: Las tarifas de envío se determinan según el tamaño, peso del paquete y la distancia del envío. Estas tarifas son adicionales al precio de los productos y deben ser abonadas al momento de la compra.
Cambios y Cancelaciones: Una vez que el pedido ha sido despachado, no se pueden realizar cambios ni cancelaciones en la orden de envío.
Área de Cobertura: El servicio de envío está disponible para las áreas cubiertas por las empresas de transporte con las que trabajamos. Es posible que ciertas áreas geográficas no estén dentro de nuestra cobertura.
Términos y Condiciones Detallados de Bluexpress:
- Responsabilidad y Procedimientos de Reclamo: Bluexpress asume la responsabilidad por daños o pérdidas ocurridas durante el transporte, sujeta a las condiciones de su póliza de seguro y límites establecidos en sus términos de servicio. Los clientes deben seguir un procedimiento específico para reclamos. Para más información, visite los términos y condiciones completos en Bluexpress Términos y Condiciones.
Términos y Condiciones Detallados de Starken:
- Limitaciones de Responsabilidad y Seguimiento: Starken limita su responsabilidad en casos de daños o pérdidas a ciertas condiciones y montos máximos especificados en su política de servicio. Provee opciones detalladas de seguimiento y se esfuerza por cumplir con los tiempos de entrega. Puede consultar los términos y condiciones completos en Starken Condiciones.
Términos y Condiciones Detallados de Chilexpress:
- Cobertura de Seguro y Reclamos: Chilexpress ofrece opciones de seguro para los envíos, con coberturas y limitaciones que varían según el tipo de servicio contratado. Establece un proceso claro para la presentación de reclamos en casos de retrasos inusuales, daños o pérdidas. Los términos y condiciones completos están disponibles en los siguientes enlaces:
Aclaración Importante: La información detallada sobre los términos y condiciones de Bluexpress, Starken y Chilexpress se ha obtenido de sus sitios web y corresponde a la información disponible al 01 de Diciembre de 2023. Bascuñán Motors SpA no se responsabiliza por cambios o actualizaciones en las políticas de estas empresas que puedan ocurrir posteriormente. Esta información se proporciona como un servicio a nuestros clientes y puede ser actualizada por Bascuñán Motors SpA sin previo aviso.